「湿気とカビが充満」して喘息を引き起こした車を購入した女性が激怒

彼女はロングフォードのシルバーストーンドライブにあるトレードセンターUKから車を購入しました。

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コベントリーのディーラーから「湿気とカビ」に満ちた車を売りつけられた女性が激怒した。 匿名を希望したこの女性は、2月18日土曜日、古い車を新車と一部交換するため、シルバーストーンドライブにあるトレードセンターUKを訪れた。

27歳の彼女は、次のMOTに合格しないと考えたため、車を新しい車に交換することにしました。 彼女の前の車は、2021 年にウェンズベリーのトレード センター UK から購入されました。

彼女はすでに同社と財務契約を結んでいたため、Trade Center UK に戻ることが最善の選択肢であると感じました。

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彼女はコベントリーライブに次のように語った。「前回トレードセンターからもらった車は、運転して数週間も経たないうちに壊れてしまったにもかかわらず、新しい車を買いにトレードセンターに戻る以外に選択肢はありませんでした。 私はしぶしぶ戻って、古いシトロエン C1 を 800 ポンドで別の車と一部交換しました。」

彼女はフィアット 500 を買うことに決め、手付金として 600 ポンドを手渡しました。 数時間後、彼女は車に電気的な欠陥があると告げられ、代替モデルを選択することに決めました。

そこで彼女は代わりにフィアット 500 ラウンジを選択しましたが、追加料金 £500 を支払わなければなりませんでした。 彼女はこう言いました。「この時点で、パートナーと私は一日中貿易センターにいました。 私たちはお腹が空いて、疲れていて、イライラして、圧倒されてしまいました。

「もっとお金を渡さなければいけないというプレッシャーを感じたので、結局さらに500ポンドを支払うことになりました。 車のキーを手に入れる前に、貿易センターに2,000ポンドを渡しました。」

この顧客は、ロングフォードに拠点を置くディーラーで購入した真新しい車を初めて見た後、恐怖を感じたという。 「車を見たらひどいカビが生えていて、全体が湿ったような臭いがして、シートは濡れていました。 もう一度苦情を言うと、掃除したばかりで濡れているだけだから大丈夫だと言われました。」

翌日、彼女は新しく購入した車に乗り出して、「湿気とカビ」の悪臭に襲われたと主張した。 「ドアを開けると、カビと湿気の悪臭が強烈に襲い、喘息を引き起こし、咳が激しくなり、危うく喘息発作を起こしそうになりました。 車の中も濡れていることに気づきました」と彼女は言いました。

顧客は支店に電話をかけたが誰も出なかったと主張した。 彼女はこう語った。「問題を解決するには、その日行っていたことをすべて中止し、自分で貿易センターまで車で向かう以外に選択肢はありませんでした。

「バックでドライブを切ろうとしたところ、車のギアボックスが故障していることがすぐに分かり、リバースに入らなかったので、トレードセンターに行くには自分で車をドライブから押し出さなければなりませんでした。 その後、カビの臭いがひどくて、寒い中窓をすべて閉めて運転しなければなりませんでした。」

この状況が彼女にどのような影響を与えたかについて、彼女は次のように語った。「私の精神的、肉体的健康に大きな影響を及ぼし、車内の湿気とカビのせいで喘息がひどく悪化しました。 幸せな出来事になるはずだったが、悪夢に変わってしまった。」

彼女は、英国貿易センターの行為によって「騙された」と感じると述べた。 「英国貿易センターは、車の99点のチェックと検査を行ったと主張していますが、これは全くの嘘です。なぜなら、もしそうしていれば、ギアボックスが作動しないことや、車内のカビや湿気に気づいていたはずだからです。」 Trade Center UK は人々を騙し、ひどい状態の車を販売しています。」

CoventryLive は Trade Center UK にコメントを求めましたが、拒否されました。

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